Service 360 CRM

Versión 23.2.0

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CRM POSTVENTA 

Campañas

Consulta de Histórico de Campañas al contactar Candidato

Al ir a CRM POSTVENTA – Campañas – Candidatos Campañas e intentar Contactar a un Candidato:

En el formulario de Llamada Saliente, al dar clic en [Histórico de Campañas] se mostrarán aquellas que se hayan vinculado con anterioridad al mismo vehículo (matrícula) al que corresponde el actual registro:

Consulta de Candidatos de Campañas Vencidas/Finalizadas

Al ir a CRM POSTVENTA – Campañas – Candidatos Campañas, se podrá consultar aquellos que se encuentren asociados a una campaña que ya venció o fue finalizada.

En el área de filtros se mostrará uno adicional para definir el rango de fechas de acuerdo con la programación de las llamadas a realizar.

Cuando se realice la búsqueda, si el registro corresponde a una Campaña vencida o finalizada, entonces no se podrá Contactar al candidato, pero se podrá Consultar sus datos e histórico de actividad:

Elaboro	Modifico	Reviso	Versión del Documento
Gabriela Rojas		Horacio Barrientos	23.2.0