Error tiempo cero del Planning (Contact Center)
Muestra el error "Se ha retornado cero del Planning y no se puede crear la cita".
Esto se debe a que el operario seleccionado, "ALBERTO CANDELA" no tiene configurado un horario laboral.
Para solventar el error.
* ingresamos a Inicio, Administración, Usuarios.
* Seleccionamos al usuario al que corresponde el operario.
* Dentro del usuario, clic en el botón Acciones, Calendario laboral.
* En la ventana de Calendario laboral, seleccionar el horario correspondiente.