Mejoras – Junio 2021

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BDC - Cliente

Contenido

Mejora – 2 : Cambio de Empresa en Oportunidades

Referencia	¿Requiere Datosgen?	¿Requiere Activación de soporte?	¿Implica Costo adicional?	¿Requiere manual?	¿Requiere Capacitación?	¿Exclusivo para una marca?
GMBDC-500	NO	NO	NO	NO	NO	SI

Descripción

En el alta de oportunidades de origen Llamada Entrante y en la realización de la primera llamada de oportunidades de origen Internet, se ha agregado un campo para seleccionar la Empresa a la que se requiere asignar la oportunidad.

Funcionamiento

En el proceso de alta de una oportunidad de origen Llamada Entrante o bien, al realizar la primera llamada de una oportunidad de origen Internet, cuando se llena la guía correspondiente de cada proceso se ha agregado un campo tipo combo que muestra las Empresas configuradas para el acceso web.

Guía Llamada Entrante:

Guía 1er Llamada:

Lo anterior permite asignar la oportunidad a una empresa diferente a la que el usuario tiene activa al momento de llenar las guías, de acuerdo con las necesidades de la concesionaria.

En ambos casos, los valores de la lista de Vendedores se actualizarán, mostrando sólo aquellos que pertenezcan a la empresa seleccionada.

En caso de que se requiera agendar una Prueba de Manejo, el listado de unidades disponibles marcadas como Demo también se actualizará de acuerdo con la empresa seleccionada, teniendo posibilidad de visualizar las unidades de todas las empresas al activar la opción “Buscar vehículos en todas las empresas”.

Mejora – 3 : Vinculación de Presupuestos / Pedidos de una Empresa diferente a la de la Oportunidad

Referencia	¿Requiere Datosgen?	¿Requiere Activación de soporte?	¿Implica Costo adicional?	¿Requiere manual?	¿Requiere Capacitación?	¿Exclusivo para una marca?
GMBDC-501	NO	NO	NO	NO	NO	SI

Descripción

Se podrá solicitar la activación de un parámetro que permitirá vincular un Presupuesto/Pedido a una Oportunidad de una empresa diferente a la que se encuentra creada.

Funcionamiento

Si el parámetro de búsqueda en todas las empresas está activo, en la Vista360 al intentar registrar el Presupuesto/Pedido a una Oportunidad, se mostrará la opción de “Buscar presupuestos/pedidos en todas las empresas” lo cual permitirá realizar la vinculación correspondiente.

Este parámetro es funcional cuando la concesionaria tiene centralizada la operación de venta de unidades en una sola Empresa (Matriz, regularmente), de manera que el registro del seguimiento a cada Oportunidad se lleve a cabo en la empresa/sucursal correspondiente y el ciclo se complete al vincular los documentos correspondientes de la empresa donde se emite la facturación.

Solicitar a Help Desk la activación del parámetro correspondiente.