Mejoras 23 3 0 Clientes Ventas360

Manual - Mejoras 23 3 0 Clientes Ventas360

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Imagen que contiene imágenes prediseñadasDescripción generada automáticamenteMejoras Ventas360



Mejoras – Noviembre 2024

Versión web 23.3.0


Ventas360 - Cliente


Contenido











Mejora – 63: Cambios en Auditoría de Clientes


Referencia

¿Requiere Datosgen?

¿Requiere Activación de soporte?

¿Implica Costo adicional?

¿Requiere manual?

¿Requiere Capacitación?

¿Exclusivo para una marca?

W32WEB-2153

W32WEB-2289

NO

NO

NO

NO

NO

NO


Descripción


A partir de esta versión:

  1. Se auditará el usuario que convierte un prospecto en cliente.
  2. Se podrá consultar la auditoría desde la ficha del cliente.



Funcionamiento


  1. Cuando desde la ficha de un Prospecto se utiliza la opción de [Convertir a Cliente] 

Una captura de pantalla de una red socialDescripción generada automáticamente


Al concluir el proceso se registrará en Auditoría:

Una captura de pantalla de una red socialDescripción generada automáticamente



  1. En la ficha del Cliente se agrega el botón [Consultar Auditoría]

Interfaz de usuario gráfica, AplicaciónDescripción generada automáticamente


Al pulsarlo se abrirá la ventana con el historial de las acciones que se han llevado a cabo con el registro:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, AplicaciónDescripción generada automáticamente



Mejora – 64: Búsqueda de oportunidades por Código de Cliente/Prospecto


Referencia

¿Requiere Datosgen?

¿Requiere Activación de soporte?

¿Implica Costo adicional?

¿Requiere manual?

¿Requiere Capacitación?

¿Exclusivo para una marca?

W32WEB-2546

NO

NO

NO

NO

NO

NO


Descripción


Desde el Seguimiento a Oportunidades, se podrá buscar aquellas asociadas al código de Cliente/Prospecto que se indique.



Funcionamiento


Ir a CRM VENTAS >> Seguimiento a Oportunidades y pulsar el botón [Buscar por código Cliente/Prospecto]:


Interfaz de usuario gráfica, TextoDescripción generada automáticamente




Se abrirá la ventana donde se deberá ingresar el o los códigos de cliente y/o prospecto (uno por línea) de los cuales se requiere localizar las oportunidades que tengan vinculadas, independientemente de la fecha o estatus que tengan:


Interfaz de usuario gráfica, Texto, AplicaciónDescripción generada automáticamente


Interfaz de usuario gráfica, TextoDescripción generada automáticamente



Mejora – 65: Consulta de inventario de todas las empresas


Referencia

¿Requiere Datosgen?

¿Requiere Activación de soporte?

¿Implica Costo adicional?

¿Requiere manual?

¿Requiere Capacitación?

¿Exclusivo para una marca?

W32WEB-2451

NO

NO

NO

NO

NO

NO


Descripción


Cuando exista más de una empresa en la base de datos y cada una tenga vehículos nuevos y/o seminuevos en stock, se podrá configurar que los usuarios puedan consultar todo el inventario.



Funcionamiento


Para activar la funcionalidad, se agregó el parámetro “Consulta inventario VN/VS de todas las empresas” en Ajustes de concesionaria >> Ventas360:


Una captura de pantalla de una computadoraDescripción generada automáticamente


Cuando el parámetro se activa, la vista del inventario cambia de la siguiente forma:


Inventario VN


Ir a COMERCIAL >> Inventario >> Vehículos Nuevos; en el resumen se indicará la cantidad de empresas que tienen vehículos disponibles:

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Correo electrónicoDescripción generada automáticamente


Al ingresar a Modo Inventario, se mostrarán todos los vehículos y se podrá Filtrar por Empresa:

Interfaz de usuario gráficaDescripción generada automáticamente con confianza media


Inventario VS


Ir a COMERCIAL >> Inventario >> Vehículos Seminuevos; se muestra el Modo Inventario con todos los vehículos disponibles donde se podrá Filtrar por Empresa:


Interfaz de usuario gráfica, Sitio webDescripción generada automáticamente



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